Q&A
Hoe kan ik CMG Visagie & More het beste bereiken?
Je kunt het beste een mail sturen naar: cmgvisagieandmore@gmail.com
Wij zullen zo spoedig mogelijk reageren.
Wat zijn de verzendkosten bij CMG Visagie & more?
Voor brievenbuspakketten zijn de verzendkosten €4,95.
Voor normale pakketten zijn de verzendkosten €6,95.
Vanaf een bestelbedrag van €100,- zijn de verzendkosten gratis!
Wanneer heb ik gratis verzending?
Bij een bestelling boven de €100,- zijn de verzendkosten gratis!
Van welke betaalmethodes maakt CMG Visagie & More gebruik
Wij gebruiken als betaalmethodes Ideal en Klarna. Wil jij graag anders betalen en staat deze er niet tussen? mail dan even naar cmgvisagieandmore@gmail.com dan kunnen wij kijken wat we voor je kunnen betekenen.
Je kunt bij ons veilig betalen met Ideal.
Ook kun je gebruik maken van Klarna waardoor je achteraf kunt betalen.
Alle productprijzen zijn incl. BTW, maar excl. verzendkosten!
Wat zijn de levertijden?
Wij verzenden onze pakketten binnen 1-3 werkdagen.
Wat zijn de verzendmethodes?
Wij verzenden met DHL
Ik heb het verkeerde adres ingevoerd wat nu?
Stuur dan zo snel mogelijk een mail naar cmgvisagieandmore@gmail.com , wanneer het pakketje nog niet verzonden is kunnen wij dit nog voor je veranderen. Als het pakketje wel al verzonden is kunnen wij dit helaas niet veranderen en komt het pakket waarschijnlijk retour. De verzendkosten zijn dan weer voor eigen rekening.
Hoe retourneer ik mijn pakket?
- Download het retourformulier via onze website. Retourformulier CMG.pdf
- Verpak de items in de originele verpakking of in een goed beschermende vervangende verpakking. Vul het retourformulier in en voeg dat bij de bestelling.
- Verstuur je retourpakket binnen 14 dagen op via DHL.
- LET OP! De items mogen niet gedragen of bewerkt zijn
Wat is het retouradres?
CMG Visagie & More
De Bogerd 7
5331GK, Gameren
Wat is het retourtermijn
Ons retourtermijn is 14 dagen.
Wat zijn de retourvoorwaarden?
- De skin en make-up producten worden na opening en/of gebruik niet meer retour genomen in verband met hygiëne.
- Andere producten mogen niet gedragen of bewerkt zijn.
- Alle retourzending moeten netjes in originele verpakking, of een goed beschermende vervangende verpakking terug gestuurd worden.
- Retourkosten zijn voor rekening van de koper.
- LET OP! Vergeet niet om het retourformulier te downloaden en in te vullen. Voeg het retourformulier bij je retourpakket en stuur het daarna op.
Wanneer ontvang ik mijn geld terug van mijn retourzending?
Binnen 5 werkdagen nadat we jouw retourzending hebben ontvangen, storten wij het geld van je retourzending terug.
Heb je niet binnen 5 werkdagen je geld ontvangen? Neem dan contact met ons op via cmgvisagieandmore@gmail.com
Mag ik twee verschillende pakketen in een zending retouren?
Dat mag, zorg er alleen wel voor dat je beide orders retourmeld via de mail. Ook moet het pakketje in juiste staat verpakt worden in 1 pakket.
Wanneer kan ik mijn pakketje ophalen wanneer ik voor afhalen heb gekozen?
Bij CMG Visagie and More kun je super makkelijk op afhalen klikken en je bestelling ophalen wanneer je een appje of mailtje hebt ontvangen.
Wegens bepaalde openingstijden is het niet mogelijk om zomaar aan te komen want dan heb je kans dat je voor een gesloten deur zult staan.