Retourneren en ruilen
1. Retourbeleid
De Skin- en make-up producten worden na opening en/of gebruik niet meer retour
genomen in verband met hygiëne.
Andere producten kunnen binnen 14 dagen bij ons geretourneerd worden. De
retourkosten zijn voor rekening van de koper. Zorg ervoor dat de geretourneerde
artikelen onbeschadigd, niet gedragen en voorzien zijn van alle originele
verpakkingen.
Hoe retourneer je een bestelling?
- Download het retourformulier via onze website. Het retourformulier vind je onder aan de pagina.
- Verpak de items in de orginele verpakking of in een goed beschermde
vervangende verpakking. Doe het retourformulier bij de bestelling.
- Verstuur het binnen 14 dagen op via DHL
- De items mogen niet gedragen of bewerkt zijn.
Retouradres:
CMG Visagie & More
De Bogerd 7, 5311 GK Gameren
LET OP: Als je geen retourformulier bij de bestelling doet, kan je retour niet verwerkt worden
Terugbetaling
Terugbetalingen kunnen alleen gedaan worden via de oorspronkelijke
betalingsmethode en zal op je rekening te zien zijn binnen 14 dagen na ontvangst.
We zullen je via mail contacteren wanneer we je retour hebben ontvangen en
verwerkt.
De kosten voor het retourneren van je bestelling nemen wij niet voor onze rekening
en we raden je zeker aan om een bewijs van verzending met traceergegevens bij je
te houden. Als je retourpakket verloren raakt dan is dit niet onze
verantwoordelijkheid.
Beschadigde of defecte artikelen
In het geval dat het ontvangen artikel beschadigd of defect is, verzoeken wij je dit
onmiddellijk te melden via email cmgvisagieandmore@gmail.com
Wij zullen je dan zo snel mogelijk voorzien van verder instructies voor retournering of vervanging.
Bewaar de originele verpakken van het beschadigde artikel, inclusief alle labels,
aangezien dit kan worden gevraagd voor het retourproces.
Communicatie
Voor alle vragen, opmerkingen of problemen met betrekking tot je bestelling,
retournering of andere gerelateerde zaken, staan we altijd klaar om je te assisteren.
Neem contact met ons op via email cmgvisagieandmore@gmail.com en wij zullen zo spoedig mogelijk antwoorden.
Retourformulier